Kundservice
Något som inte blev rätt? Hör av dig så löser vi det.
Alla produkter produceras hos vår leverantör och trycks eller tillverkas först efter att en beställning lagts. Samtliga produkter är därför beställningsvaror. Då våra produkter produceras efter lagd beställning gäller ingen ångerrätt enligt vår policy för beställningsvaror. Detta påverkar inte din rätt att reklamera en felaktig eller defekt produkt enligt gällande konsumentlagstiftning.
Om du fått en produkt som är felaktig, defekt, skadad, feltryckt eller producerad i strid med din beställning ska du kontakta oss. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Vid en godkänd reklamation skickar vi en ny vara utan extra kostnad och står för returfrakten när retur krävs. Garantin gäller utöver dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentköplagen.
Mejla info@supporterplagg.se med ordernummer och gärna en bild på felet. Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en vara – vi återkommer med instruktioner.
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Behöver du reklamera en produkt?
Vi svarar så snart vi kan och hjälper dig hela vägen.
Kontakta oss om en reklamation